5.4. Lyra 인터랙티브 기능 완전 가이드

Lyra는 단순한 질의응답 챗봇이 아닙니다. 폼 자동 입력, 파일 분석, 데이터 내보내기, 페이지 이동 등 실제 업무를 대신 수행할 수 있는 인터랙티브 AI 어시스턴트입니다. 이 가이드에서는 Lyra가 제공하는 모든 기능을 예시와 함께 안내합니다.

기능 한눈에 보기

1. 폼 자동 입력 — "대신 채워줘"

Lyra는 현재 화면의 빈 폼 필드를 자동으로 채울 수 있습니다. AI가 프로젝트 정보, 첨부 문서, 이전 데이터를 분석하여 적절한 값을 제안합니다.

동작 방식

1. Lyra가 폼 필드에 넣을 값을 제안합니다.
2. 화면에 Apply All(모두 적용) / Decline(거절) 선택지가 표시됩니다.
3. Apply All을 클릭하면 제안된 값이 폼에 자동 입력됩니다.
4. 입력된 값을 확인한 후, 저장/제출 버튼은 직접 클릭해야 합니다.

💡 Lyra는 폼을 채우기만 할 뿐, 자동으로 제출(Submit)하지 않습니다. 최종 저장은 항상 사용자가 직접 합니다.

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 폼 대신 채워줘"
• 💬 "프로젝트 정보 자동 입력해줘"
• 💬 "CI 내용 기반으로 이 폼 완성해줘"
• 💬 "빈 칸 다 채워줘"

사용 가능 페이지 예시

FAQ

• Q: "Apply All을 눌렀는데 일부 필드만 채워집니다."
  • A: 비활성(Disabled) 상태이거나 읽기 전용 필드는 자동 입력이 불가합니다. 해당 필드는 수동으로 입력해야 합니다.
• Q: "채워진 값이 잘못되었습니다."
  • A: Decline을 누르거나, 수동으로 값을 수정할 수 있습니다. Lyra의 제안은 참고용이며 최종 확인은 사용자 몫입니다.

2. 파일 분석 — "이 파일 분석해줘"

채팅창에 파일을 첨부하면 Lyra가 다양한 방식으로 분석합니다. PDF, 이미지, Excel 등 여러 형식을 지원합니다.

7가지 분석 유형

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 PDF 요약해줘"
• 💬 "이 Invoice 총액이 얼마야?"
• 💬 "CI랑 PL 수량 맞는지 비교해줘"
• 💬 "이 서류에서 HS Code 추출해줘"
• 💬 "빨간펜 교정 사항 찾아줘"

⚠️ 파일 분석을 요청하려면 먼저 채팅창에 파일을 첨부해야 합니다. 첨부 없이 요청하면 Lyra가 분석할 대상이 없습니다.

FAQ

• Q: "파일을 올렸는데 분석이 안 됩니다."
  • A: 지원하는 파일 형식(PDF, 이미지, Excel, Word 등)인지 확인하세요. 용량이 너무 큰 파일은 처리에 시간이 걸릴 수 있습니다.
• Q: "두 파일을 비교하려면 어떻게 하나요?"
  • A: 두 파일을 모두 첨부한 후 "이 두 파일 비교해줘"라고 요청하세요.

3. 문서 등록 — "프로젝트에 등록해줘"

채팅창에 첨부한 파일을 현재 프로젝트의 공식 문서로 등록할 수 있습니다. 등록된 문서는 프로젝트의 Documents(문서) 탭에서 관리됩니다.

동작 방식

1. 채팅창에 무역 서류(CI, PL, BL 등)를 첨부합니다.
2. Lyra에게 등록을 요청합니다.
3. 문서 유형을 지정하면 AI 분석 속도가 빨라집니다.
4. 시스템이 문서를 프로젝트에 등록하고 AI 분석을 시작합니다.

지원 문서 유형

Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Airway Bill, Letter of Credit, Purchase Order, Proforma Invoice, Certificate of Origin, 품질증명서, 검사증명서, 기타 등

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 파일 프로젝트에 등록해줘"
• 💬 "이 CI를 프로젝트 문서로 저장해줘"
• 💬 "이 B/L 등록하고 분석해줘"

💡 문서 유형을 함께 알려주면(예: "이 CI 등록해줘") AI가 문서 유형을 자동 판별하는 시간을 줄일 수 있습니다.

4. 페이지 이동 — "~로 이동해줘"

Lyra에게 말하면 원하는 페이지로 즉시 이동할 수 있습니다. 메뉴를 찾아 클릭할 필요 없이 자연어로 요청하세요.

이동 유형

이렇게 말해보세요

• 💬 "프로젝트 목록으로 이동해줘"
• 💬 "이메일 작성 화면 열어줘"
• 💬 "결제 화면으로 가줘"
• 💬 "뒤로 가줘"
• 💬 "방금 전 화면으로 돌아가줘"

💡 이동 가능한 페이지는 현재 접근 권한에 따라 달라집니다. 권한이 없는 페이지로의 이동은 제한될 수 있습니다.

5. 데이터 조회 — "~건수 알려줘"

말로 물어보면 Lyra가 프로젝트·무역 건·문서·거래처 정보를 대신 찾아 답해 줍니다. 화면을 여러 개 옮겨 다니며 직접 세어 볼 필요가 없습니다.

조회 가능 데이터

이렇게 말해보세요

• 💬 "이번 달 완료된 프로젝트 현황 알려줘"
• 💬 "미처리 문서 리스트 보여줘"
• 💬 "USD 통화 프로젝트 목록 조회해줘"
• 💬 "거래처 ABC의 진행 중인 건 있어?"

💡 조회 결과가 많을 경우 상위 10건이 기본으로 표시됩니다. 더 많은 결과가 필요하면 "전체 다 보여줘"라고 요청하세요.

6. 내보내기 — "Excel로 뽑아줘"

조회 결과, 테이블 데이터, 분석 리포트 등을 원하는 형식으로 내보낼 수 있습니다. Excel·CSV·JSON·PDF 네 가지 형식을 지원하므로, 스프레드시트 작업·데이터 교환·프로그래밍 연동·보고서 인쇄 중 무엇에 쓸지에 따라 형식을 골라 요청하면 됩니다.

지원 형식

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 데이터 Excel로 내보내줘"
• 💬 "프로젝트 목록 CSV로 다운로드해줘"
• 💬 "분석 결과 PDF 리포트로 만들어줘"

7. 화면 캡처 및 읽기 — "지금 화면 봐줘"

Lyra는 현재 화면의 전체 내용을 읽거나, 시각적 캡처를 통해 차트/이미지 등을 분석할 수 있습니다.

두 가지 방식

이렇게 말해보세요

• 💬 "지금 화면 내용 전부 읽어줘"
• 💬 "이 차트 설명해줘"
• 💬 "화면에 보이는 데이터 분석해줘"

💡 Lyra는 평소에도 화면의 주요 정보를 자동으로 인지합니다. 하지만 긴 내용이 잘려 있거나 시각적 분석이 필요한 경우, 이 기능을 명시적으로 요청하면 더 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

8. 수입 준비 점검 (IRR) — "통관 준비 됐어?"

프로젝트의 무역 서류와 수입 요건을 종합 점검하여, 통관 준비 상태를 리포트로 제공합니다. 점검은 6단계로 진행되며, 진행 창에서 각 단계의 진행률과 중간 결과를 바로 확인할 수 있습니다. ✨ 2026-04 업데이트

6단계 점검 과정

1. 데이터 수집: 프로젝트 정보, 문서 목록, 무역 데이터 수집
2. 서류 교차 검증: LC, CI, PL, BL 간 수량·금액·품명 일치 여부 확인
3. 수입 요건 검색: 목적국+품목별 필요 서류·인증·규정 조회 (근거 출처 포함)
4. 이슈 분류: 발견된 문제를 3단계(차단/주의/확인필요)로 분류
5. 판정 결정: 최종 수입 준비 상태 판정
6. 리포트 생성: 종합 보고서를 만들어 리포트 목록에 저장

💡 중간 결과 확인: 각 단계가 끝날 때마다 진행 창에 결과가 하나씩 추가되어, 전체 분석이 끝나기 전에도 일부 결과를 미리 확인할 수 있습니다. 분석 도중 페이지를 나갔다가 돌아와도 본검토 진행 중 상태로 이어져 진행 상황이 유실되지 않습니다.

💡 근거 출처 추적: 각 요건·규정 결과에 출처(정부 사이트, 공식 문서)가 연결되어 있어, 판정의 근거를 바로 열어 볼 수 있습니다.

판정 결과

이슈 유형

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 프로젝트 통관 준비 됐어?"
• 💬 "수입 준비 상태 점검해줘"
• 💬 "두바이 수입 요건 충족하는지 확인해줘"
• 💬 "서류 교차 검증해줘"

⚠️ HS Code 추천은 참고용 가이드이며 법적 효력이 없습니다. 최종 HS Code 확정은 관세사 또는 관할 세관에 확인하세요.

9. Python 분석 — "데이터 분석해줘"

Lyra가 격리된 안전한 환경에서 계산 코드를 직접 실행해 데이터 분석·통계 계산·시각화를 대신 해 줍니다.

표 계산·통계·차트 그리기·Excel 파일 만들기 같은 데이터 작업을 대신 처리합니다.

활용 예시

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 데이터 분석해서 차트 만들어줘"
• 💬 "분기별 매출 추이 그래프 그려줘"
• 💬 "이 숫자들 통계 분석해줘"
• 💬 "조회 결과를 차트로 시각화해줘"

💡 보안을 위해 외부 네트워크 접근이나 시스템 명령 실행은 제한됩니다. 데이터 분석과 시각화에 최적화된 환경입니다.

10. 지식 검색 — "UCP 600 14조 알려줘"

TFlow 내부 지식 베이스에서 시스템 사용법, 무역 규정, 실무 지식을 검색합니다. 외부 웹 검색보다 검증된 정확한 정보를 제공합니다.

검색 모드

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 화면에서 뭘 할 수 있어?"
• 💬 "이 필드가 뭔지 설명해줘"
• 💬 "UCP 600 14조 관련 사례 알려줘"
• 💬 "Commercial Invoice가 뭐야?"
• 💬 "토마토 소스 수입 체크리스트 알려줘"

💡 Lyra는 현재 보고 있는 화면을 자동으로 인식하여, 해당 페이지에 맞는 도움말을 우선 검색합니다.

11. 웹 검색 — "최신 환율 알려줘"

내부 지식 베이스에 없는 최신 정보가 필요할 때, Lyra가 웹 검색을 수행합니다. 환율·유가처럼 실시간으로 바뀌는 정보, 최근의 규정 변경, 첨부한 URL의 내용 확인 등에 쓰이며, 결과에는 항상 출처 URL이 함께 표시됩니다.

활용 상황

이렇게 말해보세요

• 💬 "오늘 USD/KRW 환율 알려줘"
• 💬 "두바이 최신 수입 규정 변경사항 있어?"
• 💬 "이 링크 내용 읽어줘" (URL 첨부)

⚠️ 웹 검색 결과는 외부 소스이므로 내부 지식 베이스보다 정확도가 낮을 수 있습니다. 중요한 정보는 출처를 확인하세요. Lyra는 항상 출처 URL을 함께 제공합니다.

12. HS Code AI 분류 — "이 상품 HS Code 알려줘"

상품 설명을 입력하면 AI가 적합한 HS Code를 자동으로 추천합니다. 국제 6자리 HS 코드부터 한국(HSK 10자리), UAE/GCC(8자리) 등 국가별 확장 코드까지 지원합니다.

어떻게 추천하나요

상품 설명에서 재질·용도·형태·가공 상태를 뽑아 → 해당하는 코드 후보를 찾고 → 과거 사전심사 판례와 대조한 뒤 → 가장 적합한 코드를 근거와 함께 제시합니다. 설명이 자세할수록 정확도가 올라갑니다.

ℹ️ 상품 설명은 2자 이상 입력해야 합니다.

지원 국가

이렇게 말해보세요

• 💬 "반도체 웨이퍼 HS Code 알려줘"
• 💬 "리튬이온 배터리 한국 HSK 코드 분류해줘"
• 💬 "토마토 소스 두바이 수입 시 HS Code 뭐야?"
• 💬 "이 CI에 있는 상품들 HS Code 확인해줘"

HS Code 검색 화면

HS Code 검색은 Lyra 채팅 외에도 전용 검색 화면에서 직접 이용할 수 있습니다.

• 좌측 메뉴에서 HS Code 메뉴를 선택하거나, Lyra에게 "HS Code 검색 화면 열어줘"라고 요청합니다.
• 상품 설명을 입력하면 AI가 추천 HS Code 목록을 카드 형태로 보여줍니다.
• 각 카드에는 코드, 품목명, 세율, 분류 근거가 표시됩니다.

⚠️ AI HS Code 추천은 참고용 가이드이며 법적 효력이 없습니다. 최종 HS Code 확정은 관세사 또는 관할 세관의 사전심사를 통해 확인하세요.

FAQ

• Q: "HS Code가 여러 개 나왔는데 어떤 걸 써야 하나요?"
  • A: AI가 신뢰도(Confidence) 순으로 정렬합니다. 1순위 추천을 먼저 검토하되, 비슷한 후보가 있다면 상품 특성에 맞는 코드를 선택하세요. 확실하지 않으면 관세사 확인을 권장합니다.
• Q: "우리 회사 상품에 맞는 코드가 안 나옵니다."
  • A: 상품 설명을 더 구체적으로 입력해보세요. 예: "플라스틱 병" → "PET 소재 500ml 음료용 투명 플라스틱 병, 뚜껑 미포함". 재질, 용도, 크기, 가공 상태 등을 포함하면 정확도가 올라갑니다.

13. 무역 용어 검색 — "FOB가 뭐야?"

TFlow 내장 무역 용어 사전에서 841개 이상의 한국어/영어 무역 용어를 검색합니다. 용어의 정의뿐만 아니라 관련 용어, 실무 활용법까지 알려줍니다.

검색 방식

• 풀텍스트 검색: 용어명, 약어, 설명문 전체에서 검색
• 시맨틱 검색: 의미적으로 유사한 용어도 함께 추천
• 관련 용어 탐색: 함께 알아 두면 좋은 연결 용어를 자동으로 보여 줍니다

이렇게 말해보세요

• 💬 "FOB가 뭐야?"
• 💬 "CIF랑 CFR 차이 알려줘"
• 💬 "L/C at sight 뜻이 뭐야?"
• 💬 "무역에서 surrender B/L이 뭐야?"
• 💬 "Incoterms 종류 알려줘"

용어 사전 화면

Lyra 채팅 외에도 전용 용어 검색 화면에서 카테고리별로 용어를 탐색할 수 있습니다.

• 좌측 메뉴에서 Glossary 메뉴를 선택하거나, Lyra에게 "용어 사전 열어줘"라고 요청합니다.
• 카테고리별 탐색: Incoterms, 결제 방식, 운송, 보험, 관세, 서류 등
• 검색어 입력 시 실시간 자동 완성 및 결과 표시

💡 Lyra에게 "FOB가 뭐야?"처럼 단일 용어를 물어보면 용어 사전에서 정의를 찾아 줍니다. 용어 비교나 실무 맥락·상세 설명이 필요하면 지식 검색으로 답합니다.

찾는 용어가 없다는 안내가 뜨면, 약어 대신 정식 명칭으로(또는 그 반대로) 다시 검색해 보세요.

용어 검색 vs 지식 검색 — 무엇이 다른가요?

FAQ

• Q: "영어 약어만 알고 있는데 검색이 되나요?"
  • A: 네. 약어(예: B/L, AWB, T/T), 영문 정식명칭, 한국어명 모두 검색 가능합니다.
• Q: "용어 설명이 너무 간단합니다."
  • A: 용어 카드의 기본 설명은 요약본입니다. Lyra에게 "이 용어 실무에서 어떻게 쓰여?"라고 추가 질문하면 실무 예시와 함께 더 자세한 답변을 받을 수 있습니다.

14. BL 자동 교정 — "이 BL 교정해줘"

프로젝트에 등록된 B/L(선하증권)을 참조 문서(LC, PL, CI)와 자동 비교하여 수정이 필요한 항목을 찾아내고, 교정 제안을 생성합니다.

동작 방식

1. AI가 프로젝트의 참조 문서 체인(LC → PL → CI)을 기준으로 B/L 내용을 비교합니다.
2. 불일치하거나 누락된 항목을 자동 감지합니다.
3. 각 항목에 대해 교정 제안(REPLACE/ADD/DELETE)을 생성합니다.
4. 결과를 빨간펜 마크업 PDF로 시각화하거나, 교정 목록으로 확인할 수 있습니다.

교정 제안 유형

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 프로젝트 BL 교정해줘"
• 💬 "BL이랑 LC 내용 비교해서 틀린 거 알려줘"
• 💬 "선하증권 오류 검사해줘"

결과 확인

• 교정 목록 뷰: 수정 제안 항목이 테이블로 정리되어 표시됩니다. 각 항목의 현재 값, 올바른 값, 교정 사유를 확인할 수 있습니다.
• PDF 마크업 뷰: 원본 B/L 위에 빨간펜 표시로 수정 위치가 시각적으로 표시됩니다.
• Excel 내보내기: 교정 내역을 Excel 파일로 다운로드할 수 있습니다.

💡 BL Correction 분석은 셀러 역할 사용자만 교정 편집이 가능하며, 바이어는 결과를 열람만 할 수 있습니다.

자주 막히는 경우

FAQ

• Q: "BL이 아직 없는데 교정 분석이 되나요?"
  • A: 아니요. 프로젝트에 B/L 문서가 등록되어 있어야 합니다. 또한 비교 대상이 되는 참조 문서(LC, CI, PL 중 하나 이상)도 필요합니다.
• Q: "교정 결과를 바로 B/L에 적용할 수 있나요?"
  • A: 교정 제안은 참고용이며, 실제 B/L 수정은 선사(Shipping Line)에 요청해야 합니다. 교정 목록을 Excel로 내보내어 선사에 Amendment 요청을 보내세요.

15. LC 리스크 분석 (LEO) — "이 LC 리스크 분석해줘"

LEO(Letter of Credit Evaluation through Ontology-driven Inference)는 신용장(LC)의 리스크를 AI가 자동으로 분석하는 엔진입니다. UCP 600 규정, ISBP 표준, 과거 분쟁사례를 기반으로 LC의 잠재적 문제를 사전에 감지합니다.

무엇을 검사하나요

LEO는 LC를 다섯 가지 관점에서 차례로 확인합니다.

리스크 리포트

분석 결과는 다음 항목을 포함하는 리포트로 제공됩니다:

• Discrepancy 목록: 발견된 불일치/리스크 항목별 상세 설명
• 리스크 레벨: HIGH / MEDIUM / LOW 등급
• 근거 문서: 해당 리스크의 UCP 조항, ISBP 규정, 유사 분쟁사례
• 신뢰도 점수: EVA 검증을 거친 최종 신뢰도

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 프로젝트 LC 리스크 분석해줘"
• 💬 "신용장 검증 결과 보여줘"
• 💬 "LC에서 위험한 조건 있는지 확인해줘"

필요 조건

• 프로젝트에 LC 문서가 등록되어 있어야 합니다
• LC 문서의 분석이 완료되어 있어야 합니다(문서 목록에서 상태 확인)

💡 LEO 분석은 문서 등록 시 자동으로 실행될 수도 있고, 직접 요청할 수도 있습니다. 외부 AI 챗봇을 연결해 두었다면 그쪽에서도 결과를 불러올 수 있습니다. → MCP 연동 가이드

FAQ

• Q: "LC가 아직 분석 중인데 LEO 결과를 볼 수 있나요?"
  • A: LC 문서의 분석이 완료된 후에만 LEO 분석이 가능합니다. 분석 상태는 문서 목록에서 확인할 수 있습니다.
• Q: "LEO가 위험하다고 한 항목이 실제로는 문제없는 경우가 있나요?"
  • A: 마지막 되짚어 검증 단계가 오탐을 걸러 내지만, 최종 판단은 전문가가 해야 합니다. LEO 결과는 검토 보조 도구로 활용하세요.

16. 튜토리얼 중 Lyra가 버튼을 찾아 주고 대신 눌러 줍니다 ✨ NEW

튜토리얼(Coach 모드) 을 진행하는 동안에는 Lyra가 말로만 안내하지 않고, 화면에서 그 버튼을 직접 짚어 주거나 대신 눌러 줍니다.

• 튜토리얼에서만 동작합니다. 일반 대화에서는 위치만 알려 주고 클릭은 직접 하셔야 합니다.
• "Save 버튼 어디 있어?"라고 물으면 화면에서 해당 버튼을 하이라이트해 줍니다.
• 대신 눌러 주기 전에는 반드시 확인 창이 뜹니다. 삭제·결제처럼 되돌릴 수 없는 동작은 아예 하지 않습니다.

이렇게 말해보세요

• 💬 "여기서 Save 버튼 어디 있어?" → 화면에서 해당 버튼을 짚어 줍니다
• 💬 "Publish 토글 켜줘" → 확인 창을 거친 뒤 대신 눌러 줍니다
• 💬 "이 필드 뭘 입력해야 해?" → 그 입력란의 라벨·예시·필수 여부를 설명해 줍니다

FAQ

• Q: 튜토리얼이 아닐 때도 버튼을 대신 클릭해주나요?
  • A: 아닙니다. 일반 대화에서 Lyra는 위치 안내(하이라이트)만 하고 클릭은 직접 하셔야 합니다.
• Q: 버튼이 여러 개일 때 어떻게 고르나요?
  • A: Lyra가 라벨·위치·설명을 종합해 가장 유력한 후보를 제안하고, 애매하면 "A/B 중 어느 쪽이에요?"라고 되묻습니다.
• Q: 실수로 저장 같은 중요한 버튼을 누르지 않게 하려면?
  • A: 모든 실행 전에 확인 창이 뜨고, 되돌릴 수 없는 동작(삭제·결제 실행)은 애초에 대신 눌러 주지 않습니다.

17. 복합 워크플로우 — 여러 기능 조합하기

Lyra의 진정한 가치는 여러 기능을 조합하여 복잡한 업무를 한 번에 처리할 수 있다는 점입니다.

대표 워크플로우

PO 기반 CI 작성

1. PO(Purchase Order) 파일을 첨부하여 분석
2. CI(Commercial Invoice) 작성 화면으로 이동
3. PO 분석 데이터를 기반으로 CI 폼 자동 입력

문서 분석 후 내보내기

1. 첨부 파일 분석 (데이터 추출)
2. 추출된 데이터를 Excel로 내보내기

수입 준비 종합 점검

1. 프로젝트 서류 전체 수집
2. 서류 간 교차 검증
3. 수입 요건 검색
4. 종합 판정 리포트 생성

HS Code 확인 + 수입 요건 조사

1. 상품 설명으로 HS Code AI 분류
2. 해당 HS Code로 목적국 수입 요건 자동 검색
3. 필요 서류 및 인증 체크리스트 제공

BL 교정 + 선사 요청 메일 작성

1. B/L과 참조 문서 간 교정 분석
2. 교정 내역 Excel 내보내기
3. 선사에 보낼 Amendment 요청 이메일 초안 작성

이렇게 말해보세요

• 💬 "이 PO 분석해서 CI 폼에 채워줘"
• 💬 "첨부 파일 분석하고 결과를 Excel로 뽑아줘"
• 💬 "프로젝트 서류 전부 점검하고 통관 가능한지 알려줘"
• 💬 "이 상품 HS Code 찾고 두바이 수입 요건 확인해줘"
• 💬 "BL 교정해서 선사한테 보낼 메일 만들어줘"

💡 복합 요청은 Lyra가 자동으로 필요한 단계를 순서대로 실행합니다. 중간에 사용자 확인이 필요한 경우 Lyra가 물어봅니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: "Lyra가 할 수 있는 것과 없는 것의 기준이 뭔가요?"
  • A: Lyra는 정보 조회, 분석, 폼 입력 제안, 데이터 내보내기 등을 수행할 수 있습니다. 하지만 결제 실행, 계약 체결, 외부 시스템 데이터 변경 등 되돌리기 어려운 작업은 사용자 승인이 필요하거나 지원하지 않습니다.
• Q: "Lyra에게 한 번에 여러 가지를 시켜도 되나요?"
  • A: 네, 가능합니다. "이 파일 분석하고 프로젝트에 등록해줘"처럼 복합 요청을 하면 Lyra가 순서대로 처리합니다.
• Q: "영어로도 요청할 수 있나요?"
  • A: 네. Lyra는 한국어와 영어를 모두 지원합니다. 입력한 언어로 자연스럽게 답변합니다.
• Q: "Lyra가 추천한 값이 잘못된 것 같습니다."
  • A: Lyra의 제안은 AI 기반이므로 항상 100% 정확하지는 않습니다. Decline을 선택하거나 수동으로 값을 수정하세요. 중요한 데이터는 반드시 확인 후 사용하세요.
• Q: "Lyra에게 시킨 작업을 취소하고 싶습니다."
  • A: 폼 자동 입력의 경우 Decline을 누르면 적용되지 않습니다. 이미 적용된 경우, 저장/제출 전이라면 페이지를 새로고침하여 원래 상태로 되돌릴 수 있습니다.