2.1. 이메일 연동 및 설정 (Email Settings)

업무용 메일(Gmail 또는 회사 IMAP/POP3 계정)을 TFlow에 연결하면, 무역 관련 메일을 TFlow 안에서 바로 확인하고 답장할 수 있습니다.

⚠️ 본인 업무 계정은 누구나 연결할 수 있습니다. 회사 대표 메일(sales@company.com 등)을 회사 전체가 함께 쓰도록 연결하는 것은 회사 마스터에게 요청하세요.

1. Google (Gmail) 계정 연동 방법

"활성화된 이메일 계정이 없습니다" 또는 "아직 연결된 이메일 계정이 없습니다" 라고 뜬다면, 아직 메일 계정이 연결되지 않은 것입니다. 아래 순서로 연결하세요.

1. 좌측 메뉴 Email → 하단 Settings 로 들어갑니다(화면 제목: 이메일 계정 설정).
2. Gmail 연결 버튼을 누릅니다.
3. 구글 로그인 창이 뜨면, 연결할 업무용 구글 계정을 선택합니다.
4. TFlow가 메일을 읽을 수 있도록 권한 허용을 승인합니다.
5. 연결이 끝나면 계정 목록에 활성화 상태로 표시되고, 메일을 가져오기 시작합니다.

1-1. Google 연동 문제 해결 (FAQ)

• Q: "재인증 필요" · "Gmail 계정 재인증이 필요합니다" 라고 뜨고 메일이 들어오지 않습니다.
  • A: Email → Settings 의 해당 계정에서 재인증하기 를 누르고, 구글 로그인과 권한 허용을 다시 승인하세요. 구글 비밀번호를 바꿨거나 구글 계정에서 TFlow 접근을 해제하면 이 안내가 나옵니다. 계정이 비활성화 상태로 되어 있다면 상태 아이콘을 눌러 다시 활성화하세요.
• Q: "접근 거부됨 (Access Denied) 또는 앱 차단 오류가 발생합니다."
  • A: 먼저 브라우저의 팝업 차단을 확인하세요. 회사가 Google Workspace를 쓴다면, 회사의 구글 계정을 관리하는 담당자가 외부 앱(TFlow) 접근을 아직 허용하지 않아 막힌 것일 수 있습니다. 그 담당자에게 허용을 요청하세요.

2. 외부 이메일 (IMAP / POP3) 연동 방법

회사 자체 메일 서버나 네이버·다음 같은 다른 메일 서비스를 쓴다면, IMAP 설정을 직접 입력해 연결합니다. "지원하지 않는 이메일 제공자입니다" 라고 뜨는 경우에도 이 방법으로 연결하면 됩니다.

1. Email → Settings 화면에서 IMAP 이메일 계정 추가 를 누릅니다.
2. 다음 정보를 정확히 입력합니다.
   • 이메일 주소: 전체 주소 (예: user@yourdomain.com)
   • 비밀번호: 메일 서비스에서 만든 앱 비밀번호 입력을 권장합니다.
   • IMAP 서버 설정: IMAP 호스트, 포트(예: 993, 보안 SSL/TLS)
   • SMTP 서버 설정(선택): SMTP 호스트, 포트(예: 465 SSL / 587 TLS)
3. 저장하면 연결 여부를 확인하고, 계정 목록에 추가됩니다.

2-1. IMAP / POP3 연동 문제 해결 (FAQ)

• Q: "계정 연결에 실패했습니다 / 인증에 실패했다고 나옵니다."
  • A: 비밀번호가 틀렸거나, 메일 서비스(네이버·다음 등)가 '보안 수준이 낮은 앱의 외부 접속'을 기본으로 막고 있기 때문입니다. 쓰시는 메일 사이트의 환경설정에서 IMAP 사용을 켜고, 앱 비밀번호를 새로 만들어 원래 비밀번호 대신 입력하세요.
• Q: "최신 메일이 너무 늦게 보이고 싱크가 안 맞습니다."
  • A: 메일은 순서대로 가져오기 때문에 계정이 많거나 메일이 많으면 잠시 늦어질 수 있습니다. 급하면 받은편지함 우측 상단의 동기화 아이콘을 눌러 지금 바로 새로 가져오세요.