Forwarder Portal & Freight 견적 시스템

Forwarder Portal은 포워더(Freight Forwarder)가 구매자로부터 받은 Freight 견적 요청을 확인하고 응답하는 전용 포탈입니다. 일반 사용자 포탈(tflowx.com)과 분리된 forwarder.tflowx.com 도메인에서 접근합니다.

💡 누가 쓰나요?
구매자(Buyer): 프로젝트에서 포워더 후보에게 Freight 견적을 요청
포워더(Forwarder): 전용 포탈에서 견적 요청 수신 → 응답

🖼️ 화면 캡처 Forwarder Portal 로그인 화면 📍 forwarder.tflowx.com · 저장 위치 images/forwarder/portal-login.png

포워더 포탈 & 운임 견적 — 요청·응답·비교 한눈에

1. 구매자 — Freight 견적 요청 (P1~P6 단계)

프로젝트의 Freight & Insurance 탭에서 Request Freight Quote 버튼을 누르면 **6단계 마법사(P1~P6)**가 열립니다.

단계	이름	입력 내용
P1	Shipment Type	Air / Ocean (FCL/LCL) / Rail 선택
P2	Origin	출발 항구·공항, Incoterms
P3	Destination	도착 항구·공항, 통관 담당
P4	Cargo	품목·HS Code, 중량, 부피, 컨테이너/팔레트 수, 위험물 여부
P5	Forwarders	친구(My Friends) 중 포워더 계정 선택 또는 이메일로 초청
P6	Confirm	요청 요약 검토 → Send 제출

제출 후 Freight Quote Request가 생성되고, 선택된 각 포워더에게 알림·이메일이 발송됩니다.
프로젝트 Freight 탭에 견적 요청 카드가 생기고, 응답이 들어올 때마다 수신 건수가 업데이트됩니다.

🖼️ 화면 캡처 Freight 견적 요청 마법사(P1~P6) 단계별 화면 📍 프로젝트 > Freight & Insurance > Request Freight Quote · 저장 위치 images/forwarder/freight-request-wizard.png

💬 챗봇에게 말해보세요:

"포워더한테 Freight 견적 요청해줘"
"Ocean FCL로 견적 요청 시작해"

2. 포워더 — 전용 포탈에서 응답

포워더 사용자는 **forwarder.tflowx.com**에 접속합니다. TFlow 이메일·비밀번호 또는 Google 로그인으로, 평소 쓰던 같은 계정을 그대로 씁니다.

ℹ️ 견적을 내려는데 "이 요청은 더 이상 견적을 접수하지 않습니다" 라고 뜬다면 구매자가 이미 다른 포워더를 선정했거나 요청을 마감한 것입니다. "요청 정보가 누락되었습니다" 가 뜨면 목록으로 돌아가 요청 카드의 Respond 를 다시 눌러 주세요.

로그인하면 포워더용 대시보드가 노출됩니다. (AI 챗봇 Lyra는 포워더 포탈에서 숨김 처리)
Incoming Quote Requests 에서 자사에 들어온 견적 요청만 확인할 수 있습니다.
- 견적이 선정된 건은 선적 건 메뉴에서 이어서 작업합니다(4절).
각 요청 카드의 Respond 버튼으로 견적 응답 폼을 엽니다.

견적 응답 폼

Submit Quote 를 눌렀는데 "가격을 입력해 주세요" 가 뜬다면 Freight Rate 칸이 비어 있는 것입니다. 통화는 USD 또는 EUR만 고를 수 있습니다.

항목	설명
Freight Rate	통화: USD 또는 EUR만 허용, 운임 단가 입력
Surcharges	BAF, CAF, THC 등 부대 비용 추가/삭제
Transit Time	예상 소요일
Validity	견적 유효 기간
Notes	비고·특약

Submit Quote → 구매자 프로젝트 Freight 탭에 즉시 반영되고, 구매자에게 알림이 표시됩니다.

🖼️ 화면 캡처 포워더 견적 응답 폼 📍 forwarder.tflowx.com > Incoming Quote Requests > Respond · 저장 위치 images/forwarder/response-form.png

3. 견적 비교 & 선정

구매자는 프로젝트의 Freight 탭에서 여러 포워더의 견적을 한 화면에서 비교할 수 있습니다.

운임, Surcharge 합계, Transit Time, Validity가 나란히 표시됩니다.
Select This Quote 버튼으로 최종 포워더를 확정하면, 해당 견적이 프로젝트 Freight 일정에 연결됩니다.
선정된 포워더 외 나머지 견적은 Archived 처리됩니다.

🖼️ 화면 캡처 여러 포워더 견적 비교 화면 📍 프로젝트 > Freight & Insurance · 저장 위치 images/forwarder/quote-compare.png

4. 선정된 뒤 — 선적 건에서 포워더 업무

화주(셀러)가 견적을 선택하면(선택할 때 '포워더를 프로젝트에 추가' 가 켜져 있으면 — 기본은 켜짐) 그 프로젝트가 포워더 포털의 선적 건 메뉴에 나타납니다. 포워더 업무는 메인 앱(tflowx.com)이 아니라 이 포털에서 합니다 — 메인 앱에서는 포워더로 들어간 건이 목록에 나오지 않고, 들어가려 하면 포털로 안내합니다.

선적 건 목록: 구간(출발지 → 도착지), 화주·수하인, 다음 일정이 보입니다.
건을 누르면 선적 요약 · 서류 · 코멘트 세 탭이 있습니다.
견적서·PI·PO·RFQ·결제는 포워더에게 보이지 않습니다. 상업송장(CI)은 통관에 필요해 단가·금액까지 그대로 보입니다.

🖼️ 화면 캡처 선적 건 목록과 선적 요약 📍 forwarder.tflowx.com > 선적 건 · 저장 위치 images/forwarder/shipments.png

선적 일정 입력

선적 요약 탭 맨 위의 선적 일정에서 연필 표시가 있는 단계를 누르면 날짜를 넣을 수 있습니다.

고칠 수 있는 단계	비고
Cargo Closing (화물 반입 마감)	항공이면 Cargo cut-off
Document Closing (서류 마감)	해상만
ETD · ETA	수출자와 수입자가 같은 날짜를 봅니다

날짜와 함께 예정/실제를 고르고, 이 거래에 없는 단계는 해당 없음 으로 표시합니다.
날짜를 넣으면 화주에게 알림이 가고, 화주 화면에는 포워더 입력 으로 표시됩니다.
출고 가능일·B/L 발급 같은 단계는 화주가 관리합니다(연필 표시 없음). "포워더가 바꿀 수 없는 단계입니다" 가 뜨면 이 경우입니다.

서류 — 받은 서류 보기·선적 서류 올리기·포장 무게 입력

서류 탭은 두 칸입니다.

화주가 공유한 서류: 상업송장(CI)·포장명세서(PL)·B/L·원산지증명서·검사 증명서 등. 보기 로 읽기 전용 미리보기, 원본은 내려받기.
내가 올린 서류: B/L 초안·부킹 확인서·S/R 등을 올리기 또는 끌어다 놓기로 올립니다. 종류는 AI가 판별하고(분석 중 표시), 화주가 확인·승인합니다. 승인 전까지는 내가 지울 수 있습니다.
포장 무게 입력: PL 행의 무게 입력 으로 품목별 총중량·순중량·용적(CBM)을 넣습니다. 다른 칸은 화주가 쓴 그대로 둡니다.
- 화주가 승인한 PL은 고칠 수 없습니다.
- "입력하는 사이 포장명세서가 바뀌었습니다" 가 뜨면 그 사이 화주가 PL을 다시 저장한 것입니다. 최신 내용을 다시 불러오니 무게를 다시 넣어 주세요.

코멘트

코멘트 탭은 화주·수하인과 함께 보는 프로젝트 대화 하나입니다. 문서마다 달린 코멘트(견적서의 가격 협의 등)는 포워더에게 보이지 않습니다. 내가 쓴 코멘트만 고치거나 지울 수 있습니다.

다가오는 일정

사이드바 다가오는 일정 에서 내 모든 선적 건의 반입 마감·서류 마감·ETD·ETA를 날짜순(오늘 / 7일 안 / 그 뒤)으로 봅니다. 지난 14일 보기 로 최근 지난 일정도 볼 수 있습니다.

동료 추가

선적 요약의 참여자 카드에서 동료 추가 로 같은 포워더 회사 동료를 이 건의 포워더로 넣을 수 있습니다. 회사 구성원으로 승인된 사람만 추가할 수 있고, 이 건에 들어와 있는 같은 회사 동료는 뺄 수도 있습니다(자기 자신은 뺄 수 없음).

💡 문제 해결 (FAQ)

Q. 포워더가 forwarder.tflowx.com으로 로그인해도 챗봇이 안 보입니다. A. 의도된 동작입니다. 포워더 포탈에서는 Lyra 챗봇을 비활성화하여 견적 응답에 집중하도록 설계했습니다.

Q. 우리 친구 목록에 없는 포워더에게도 견적 요청이 가능한가요? A. 네. P5 단계에서 이메일을 직접 입력하면 초청 메일이 발송되고, 수락 시 자동으로 친구에 추가됩니다.

Q. 포워더 견적 통화에 KRW를 쓰고 싶습니다. A. 국제 물류 표준화를 위해 현재 USD / EUR만 허용됩니다. 계약서에서는 환산 환율을 별도로 명시해 주세요.

Q. 포워더가 하나의 요청에 여러 노선(direct/transshipment)을 제안할 수 있나요? A. 한 요청에 대한 견적 응답은 1건입니다. 복수 안을 제시하려면 Notes에 대안 노선을 설명하거나, 각 안마다 별도 Freight 요청을 발행하세요.

Q. 포워더가 응답하지 않으면 어떻게 되나요? A. Validity 기한 전까지 재촉 알림을 보낼 수 있고, 기한 초과 시 요청이 자동 Expired 처리됩니다. 재요청을 발행하면 됩니다.

Q. 메인 앱(tflowx.com)에서 포워더로 들어간 프로젝트가 안 보입니다. A. 의도된 동작입니다. 포워더 업무는 포워더 포털(forwarder.tflowx.com)에서 합니다. 메인 앱 프로젝트 목록 위의 포워더 포털 열기 로 이동하세요. 알림이나 예전 링크로 그 프로젝트를 열면 화면 위에 포털로 가는 버튼이 나옵니다. 같은 회사가 직접 수출입하는 프로젝트는 그대로 메인 앱에서 씁니다.

Q. 포워더인데 견적서·PI 가격이나 결제 정보가 안 보입니다. A. 의도된 동작입니다. 포워더에게는 선적에 필요한 서류(CI·PL·B/L·증명서)만 보입니다. CI 는 통관에 필요해 단가·금액이 그대로 보입니다.

Q. 포털에서 오류가 났어요. 어떻게 알리나요? A. 화면 위 바의 도움 → 문제 보내기를 누르면 최근 2분 화면 기록이 운영진에게 갑니다(비밀번호 칸은 가려짐). 도움 이 안 보이면 고객 의견으로 알려 주세요. → 문제 보내기